Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience AkitoParis™

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 5 et 8 jours ouvrés pour la France et l'Europe.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, nous commençons rapidement la préparation. Vous disposez d'un délai de 2 heures pour nous contacter afin de modifier ou annuler votre achat.

Où sont conçus les produits AkitoParis™ ?

Nos collections sont dessinées à Paris par notre équipe de designers, en mettant l'accent sur la qualité des matériaux et l'élégance contemporaine.